Política de devoluciones y reembolsos

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Las presentes condiciones regulan la compraventa de los productos ofrecidos en verumspain.com por parte de los usuarios a través de la tienda online.

1. ENVÍOS Y LOGÍSTICA

  • España Peninsular: Los envíos estándar tienen un coste fijo de 4,99€. Los envíos serán gratuitos en pedidos superiores a 99€. El plazo de entrega estimado es de 24 a 72 horas laborables.
  • Unión Europea: Los envíos internacionales dentro de la UE tienen una tarifa fija de 14,90€. Quedan excluidos de la promoción de envío gratuito.
  • América (EE.UU., Canadá y países seleccionados): Los envíos tienen una tarifa fija de 34,90€. Quedan excluidos de la promoción de envío gratuito.
  • Aduanas e Impuestos Internacionales: Para los envíos con destino fuera de la Unión Europea (como América), el cliente será el único responsable de abonar los costes aduaneros, aranceles o impuestos locales que las autoridades del país de destino puedan reclamar a la llegada del paquete.

2. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO El cliente dispone de un plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra y solicitar la devolución.

  • El producto deberá devolverse en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original.
  • Los costes directos de la devolución del producto (gastos de transporte de vuelta) correrán a cargo del cliente, salvo que el producto presente una tara o defecto de fabricación de origen.

3. MÉTODOS DE PAGO Las compras se realizarán de forma totalmente segura mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago Stripe, así como mediante los sistemas express de Apple Pay y Google Pay.